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ChatGPT bekommt verifizierte Firmenprofile und eigene Business Agents
OpenAI startet „Businesses in ChatGPT“: Firmen können ihr Profil verifizieren, Daten pflegen und sehen, wie oft ChatGPT sie erwähnt.
OpenAI hat am 10. November „Businesses in ChatGPT“ als Beta gestartet. Über den Business Hub können Unternehmen ihr Profil in ChatGPT beanspruchen und nach einer Verifizierung Firmendaten sowie Produkt-Feeds mit Preisen und Verfügbarkeit pflegen. Dazu kommen zusammengefasste Auswertungen: wie oft ChatGPT ein Unternehmen nennt, wie viele Leute auf die Website klicken und um welche Themen es in diesen Gesprächen geht. Die Gespräche der Nutzerinnen und Nutzer gibt OpenAI nach eigenen Angaben nicht an die Firmen weiter. Ein Profil beanspruchen können berechtigte Unternehmen überall dort, wo ChatGPT verfügbar ist.
Zusätzlich gibt es Business Agents, vorerst nur für ausgewählte Onlinehändler und Online-Dienstleister in den USA. Taucht ein Unternehmen in einer ChatGPT-Antwort auf, kann man sein Profil öffnen und mit dem Agenten des Unternehmens chatten, etwa um zwei Produkte zu vergleichen. Diese Gespräche sind gekennzeichnet und von den eigenen Antworten von ChatGPT getrennt. Firmen können ihren Agenten außerdem als Ziel von ChatGPT-Anzeigen einsetzen; gesponserte Platzierungen sind laut OpenAI ebenfalls gekennzeichnet. Weitere Märkte und Branchen sollen später folgen.
Damit wird die Sichtbarkeit in KI-Antworten ähnlich steuerbar wie ein Unternehmensprofil in einer Suchmaschine – und erstmals auch messbar. Wer nicht selbst pflegt, überlässt ChatGPT die Darstellung aus fremden Quellen.
Was heißt das für deinen Betrieb?
Du kannst dein Unternehmen im Business Hub beanspruchen, wenn es die Voraussetzungen erfüllt – das ist nicht auf die USA beschränkt. So stellst du sicher, dass ChatGPT korrekte Angaben über dich verwendet. Halte Preise und Leistungen zentral und aktuell, damit du sie später ohne großen Aufwand an solche Kanäle anbinden kannst.
Quelle: thenextweb.com